العملاء وتبني الحلول التقنية

زيادة الإنتاجية وتحقيق عائد استثمار بشكل أسرع

Netsync » التخصصات » تجربة العملاء » العملاء وتبني الحلول التقنية

يقوم فريق Netsync، المعني بتحسين تجارب العملاء، بوضع خطط مفصّلة، تختلف باختلاف طبيعة كل مشروع، لمساعدة الموظفين والفِرَق التي تعمل عن بُعد على فهم مدى أهمية الاستعانة بكل ما هو جديد من تقنيات وبرامج بل والعمل على تعزيز قيمتها بتحقيق أعلى استفادة منها. نساعد الموظفين والشركاء والعملاء على اللحاق بركب التكنولوجيا، والإلمام السريع بالمستجدات الخاصة بحلول الأجهزة والبرامج، والتعرّف بدقة على أهميتها وقيمتها – كل ذلك من خلال عدة إجراءات للاستعداد لتبني الحلول التقنية.

نقوم بإعداد البرامج التدريبية المتخصصة، والتخطيط لإجراء المحادثات والمناقشات، وتوفير الموارد التي تساعد على إجراء هذه المحادثات من خلال شبكة الإنترنت بطريقة موحّدة وبجودة فائقة – كل ذلك بمساعدة المستخدمين والأطراف المعنية الرئيسية. كما نتأكد من ملائمة البنية لتنفيذ العمليات بشكل ناجح على مستوى المؤسسة.

تشمل المراحل الرئيسية التي يتم إعدادها لعملائنا:

دعم المسؤولين

  • تقديم البرامج التدريبية التي من شأنها شرح المعلومات الخاصة بالتقنيات المختلفة من خلال محتوى متقدّم قائم على نظام التعليم الإلكتروني بالإضافة إلى توفير موارد الدعم الأخرى.

دعم المستخدمين النهائيين

  • تقديم البرامج التدريبية التي من شأنها شرح المعلومات الخاصة بالتقنيات المختلفة من خلال محتوى متقدّم قائم على نظام التعليم الإلكتروني بالإضافة إلى توفير موارد الدعم الأخرى.

ندعم مؤسستك ونعطيها دفعة للأمام لتبني التقنيات وتنفيذ الحلول.