لضمان تحقيق النجاح على المدى الطويل، تسير Netsync معك خطوة بخطوة، حيثُ يقوم فريقُنا، المعني بتحقيق النجاح للعملاء، بعقد ورشة عمل لفهم توقعاتك، ولوضع الأسس التي من شأنها تنظيم علاقاتنا المشتركة، وتحديد أوجه التزاماتنا تجاهك. وتُعد هذه الورشة بمثابة رحلة استكشافية هدفها إتاحة الفرصة للبدء في حوار مفتوح لتحديد الاحتياجات، واكتشاف التحديات، ومعرفة النتائج المرجو تحقيقها في الإطار الزمني المُتاح.
بعد ذلك، سيقوم مدير هذا الفريق بوضع خطة عمل تتمحور حول العوامل الرئيسية التي تتناول الأهداف المنشودة، سواء المطلوب تحقيقها على وجه السرعة، أو الأهداف طويلة الأجل، وذلك لاتخاذ الإجراءات التي من شأنها تحقيق أعلى قيمة لاستثماراتك في مجال التكنولوجيا في أسرع وقت ممكن.
بالنسبة لعملائنا الذين يشترون الأجهزة بالطرق التقليدية، تشمل المراحل الرئيسية لعملية الشراء البنود التالية:
- التعاون المشترك بين المؤسسة وأحد مديري خدمة العملاء، وفقًا لما تم مناقشته في ورشة العمل الاستكشافية
- الخطة الاستراتيجية لنجاح المؤسسة
- خدمات معاينة البنية التحتية واكتشاف الثغرات
- عقد اجتماعات ربع سنوية لمراجعة الأعمال مع القيادات بالمؤسسة
- Netsync SAVANT
