Netsync » التخصصات » الخدمات المُدارة

سيتيح لك فريق Netsync، المعني بالخدمات المُدارة، الفرصة للتركيز على الأهداف الرئيسية لمؤسستك، حيث يتولى عنك مهمة إدارة كافة التحديات اليومية التي تواجهها مؤسستك، سواء مع الأفراد أو العمليات أو التقنيات – ويتضمن ذلك إدارة الدعم التقني لمكتب الخدمات، والقيام بأيٍ من إجراءات النقل والإضافة والتعديل والحذف (MACDs)، ومتابعة التنبيهات الخاصة بالمعالجات المطلوبة، بالإضافة إلى إدارة التغيّرات والإصدارات، والعمالة الرقمية، والكثير من المهام الأخرى.

بصفتها شريكًا لـ HP Power Services، تعمل Netsync على توظيف طاقة الأفراد والاستفادة من العمليات والتقنيات من أجل تقديم أعلى مستوى من الخدمات لعملائها، وذلك باعتمادها على كوادرها من المهندسين، ومديري الخدمات، والعاملين بإدارة المشاريع، وفريق الامتثال من ذوي الخبرة الطويلة في مجال إدارة بيئات تكنولوجيا المعلومات. كما تحرص Netsync على تطبيق أحدث التقنيات والعمليات المثبت فاعليتها، بما يُمكّنها من التصدي للحوادث ومعالجتها بأسرع ما يمكن، بينما تعمل على تعزيز كفاءة العمل.

وبينما تستمر مؤسستك في التطور من أجل تلبية احتياجات عملائك، ستجد خدمات Netsync المُدارة دائمًا بجانبك تتطور بنفس القدر بما يتناسب واحتياجاتك الجديدة – فكن مطمئنًا.

نظرة على الخدمات المُدارة

مكتب الخدمات المُدارة

امنح فريقك الفرصة للتركيز على حل المشكلات المتعلقة بالأعمال الرئيسية

إن حل مكتب الخدمات المُدارة، الذي نقدمه لك، يعمل على رصد كافة الأحداث وتجميعها بهدف عرض البيانات المتعلقة بأنواع المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدمون، ومدى تكرارها، وبالتالي التمكّن من حل أسباب حدوثها بشكل جذري.

خدمات الصيانة

تُساعد خدمات الصيانة المؤسسات بمختلف أحجامها وطبيعة أعمالها على إدارة دورة حياة الأصول دون أدنى تعقيد.

خدمات الصيانة

تحسين إمكانات الصيانة وخدماتها

تُساعد خدمات الصيانة المؤسسات، بمختلف أحجامها وطبيعة أعمالها، على إدارة دورة حياة الأصول دون أدنى تعقيد.

حوسبة المستخدم النهائي (EUC)

تقوم Netsync بإحياء مساحات العمل الرقمية بأكملها

لتخصصها في مجال الخدمات المُدارة، تقوم Netsync بإحياء مساحات العمل الرقمية بأكملها من أجل مؤسستك.

توزيع أجهزة المستخدم النهائي وتشغيلها وإصلاحها

رفع العبء عن المؤسسات بتولي مهام توزيع الأجهزة وإصلاحها

مع فريق Netsync، المُختص بالخدمات المُدارة، لا داعي للقلق. فهذا الفريق يتولى عمليات التوزيع والتشغيل الخاصة بأجهزة المستخدم النهائي، بالإضافة إلى عمليات إصلاح الأعطال.

مركز عمليات إدارة الشبكات (NOC) 24x7x365

نساعدك على إدارة أنظمتك ومراقبتها

تتولى Netsync العمليات المركزية لمراقبة الأنظمة وإدارتها، مما يتيح لك فرصة التركيز على المشاريع الهامة التي من شأنها تطوير أعمالك.

مركز عمليات الأمان (SOC) 24x7x365

خط دفاعك الأول لصد الهجمات السيبرانية

في Netsync، يتعاون فريقنا من المحللين والمهندسين ممن لديهم خبرة في مجال أنظمة الأمان، مع فرق التصدي للحوادث لضمان حل المشكلات بسرعة وكفاءة.