للتمكّن من الصمود في عالم اليوم التنافسي، والبقاء في الصدارة، يجب أن يستعين مقدّمو الخدمات ببُنى تحتية حديثة قادرة على دعم إجراء مئات الآلاف من المحادثات.

يتطلع مقدّمو الخدمات إلى Netsync لمساعدتهم على الاحتفاظ بعملائهم، وتقديم الدعم اللازم لتنفيذ مشاريعهم، وتحسين النتائج المرجوة. ومن ثمّ، نقوم بمساعدتهم على تعزيز المنصات التشغيلية الحالية، واستبدال بنية الأنظمة القديمة، وتوريد الأجهزة التي تساعد المستخدم النهائي على الوصول إلى أعلى مستويات الكفاءة من حيث إجراء المحادثات والإنتاج بشكل عام.

إن أي إخفاق، سواء في عمليات استبدال الأنظمة والبُنى التحتية القديمة، أو عمليات تحديث المنصات القائمة على السحابة ومعدّات الخوادم، قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال وتوقف الخدمة، ومن ثمّ التأثير سلبًا على رضا العملاء وثقتهم في مُقدّمي الخدمات، مما يترتب عليه خسائر في الأرباح. إن الدعم الذي توفّره Netsync لمقدّمي الخدمات التقنية يُمكّنهم من تقليل الجهد المبذول في إدارة التقنيات المُستخدمة في عملياتهم ومهامهم، ومن ثمّ التركيز بشكل أكبر على الخدمات التي يقدّمونها للعملاء.